L'ufficio garantisce la promozione delle attività culturali negli spazi e contenitori comunali ad esse destinati. Sovrintende alla gestione del sito museale cittadino Museo Nori De'Nobili e cura i rapporti ed i progetti di collaborazione con altri enti e la realizzazione degli eventi espositivi proposti direttamente dal Comune, nonché da altri soggetti, sempre che gli stessi siano in linea con gli indirizzi generali perseguiti dalla Amministrazione.
L'ufficio interviene anche a supporto di iniziative culturali promosse e realizzate da soggetti terzi.
Il Servizio rilascia le concessioni d'uso per l'utilizzo di sale e spazi siti all'interno dei contenitori comunali adibiti, per spettacoli dal vivo, feste e sagre, cinema all'aperto ed iniziative similari, più in generale per le manifestazioni culturali, istituzionali o altro uso autorizzabile ai sensi delle regolamentazioni vigenti. Gestisce i rapporti con gli organismi, associazioni cittadine o altri soggetti che operano in ambito culturale e i rapporti con le città gemellate.
In materia di turismo, l'ufficio progetta e coordina le iniziative di accoglienza e/o di promozione turistica.